同幣種結算：電子商務及網店的決勝關鍵

根據我們的跨境電商研究報告，93% 消費者表示當地貨幣定價會影響他們的購買決定；77%更表示，如果不能以他們偏好的支付方式結帳，他們會很可能放棄購物車。

換言之，電商必須要準備從不同支付平台收取不同貨幣 —— 收款平台費、換匯費、跨境交易費、以及其他隱藏費用亦將隨之而來。怎樣才能節省跨境銷售成本？答案就在「同幣種結算」當中。

什麼是同幣種結算？為什麼您的電商需要它？

同幣種結算，就是當客戶支付的貨幣和結算貨幣相同，電商就無須支付平台換匯費，從而降低交易成本。

一般來說，每筆跨境交易都會涉及三種幣種，包括商店幣種、交易幣種、和結算幣種。

• 商店幣種：網店使用的主要或當地幣種，通常根據您的網店位置而自動設置。

• 交易幣種：客戶付款時所顯示的幣種，有機會與商店幣種不同。

• 結算幣種：您的收款幣種，亦即是您從 Shopify 收到款項時的幣種。

以打入歐洲市場的香港網店為例，商店幣種通常是港幣，交易幣種是歐羅，而結算幣種通常可選港幣或美元。每筆交易都將涉及港幣和歐羅、甚至是美元的轉換，導致商家需支付平台換匯費。

同幣種結算的例子

舉例說，如果您使用 Shopify 的 Shopify Payments 進行收款，身處歐洲的客戶以歐羅支付，而 Shopify 使用美元結算，隨後您再以港幣提取收款，整個過程 Shopify 就會自動幫您轉換貨幣，而換匯收費為 2%。

平台換匯費以每筆交易的金額計算，假設您於 12 月的銷售額為港幣 $100,000，換匯收費 2%，您就已經需要支付港幣 $2,000 換匯費用！扣除產品成本、廣告費、跨境交易費等，您的利潤將會被蠶食得所剩無幾。

由於整個過程涉及兩次強制換匯，您將需要支付兩次換匯費用之餘，亦要承擔匯率波動的風險，交易費用隨時超過 5%！

所以，確保您的支付平台支援「同幣種結算」極其重要！同幣種結算，就是透過創新的支付平台金融科技，避免強制換匯，以同一種貨幣收款及結算，從而避免換匯和其他相關費用，節省高達 90% 的交易費用。

同幣種結算對電商的好處

1. 節省交易成本：同幣種結算能幫助您避免強制換匯，顯著降低因貨幣轉換而衍生的手續費，每一次跨境交易都能節省成本。

2. 避免隱藏費用：除了跨境交易費和換匯費，一些支付平台可能會收取其他隱藏費用，包括第三方服務費、匯率附加費等等，而這些費用往往在交易完成後才被發現，令中小企大失預算。同幣種結算可以讓您清晰了解所有相關費用，避免不必要損失。

3. 避免匯率波動風險：若您的交易量相對較大，匯率變動會對您的利潤造成極大影響。同幣種結算能讓您在無須兌換貨幣的情況下完成交易，變相避免匯率變動風險，進行跨境交易時能穩定地控制成本，提供業務的預測性和穩定性。

4. 加快交易速度：由於撇除了貨幣轉換的複雜性，同幣種結算能令跨境交易處理更為迅速，提升整體客戶購物體驗。

5. 提升競爭優勢：在競爭激烈的電商市場中，消費者容易搜尋到代替品，令價格成為銷售關鍵。透過降低交易成本，您可以以更具競爭力的價格吸引消費者，提升銷售。

如何實現同幣種結算？

要實現同幣種結算，您需要進行以下步驟：

1. 選擇支援同幣種結算的支付平台：市面上，如 Airwallex 等的金融科技企業已經有提供專業跨境支付解決方案，幫助中小企打破地域限制，在全球市場進行同幣種結算

2. 在當地註冊公司：這是為了確保您的公司符合當地合規性和稅務法規。這不但能提升您在當地市場的信譽，更方便您與當地品牌進行戰略合作

3. 網店整合：確保支付平台與您的電商網店能進行無縫對接，在不影響客戶購物體驗的大前提下，簡化整個交易程序

4. 客服員工培訓：向客戶服務團隊解釋同幣種結算的操作流程，幫助他們處理不同貨幣交易和客戶查詢

5. 監控交易：定期審查交易和結算情況，及早發現任何潛在問題，預防同幣種結算的任何突發情況

Airwallex 如何助您實現同幣種結算

Airwallex 支援超過 11 種貨幣的同幣種結算，讓您可以選擇直接以客戶支付時使用的幣種進行結算，而無須進行換匯，完全避免所有換匯費、匯率風險和隱藏費用。

另外，Airwallex 環球帳戶支援 60+ 種貨幣，可讓您於全球超過 180 個國家收款，輕鬆拓展市場。隨後，如果您有需要進行換匯，更可以享受 Airwallex 領先市場的匯率兌換貨幣，費用更低至銀行同業匯率的附加 0.2%，助您以不同貨幣輕鬆遊走全球市場，運籌帷幄。

案例：Grams(28) 以同幣種結算輕鬆降低費用支出 

Airwallex 已經透過同幣種結算，幫助不少中小企節省跨境交易費用和其他隱藏費用，當中包括本地奢侈品牌 Grams (28)。

Grams(28) 的目標市場橫跨美國、歐洲、香港及新加坡，從各地收款牽涉各種不同貨幣。Airwallex 的 Klarna 外掛程式能無縫連接 Grams(28) 的電商銷售平台，從初始設置到完全整合，過程只需要一星期。Grams(28) 可以透過 Airwallex 平台進行多種貨幣的同幣種結算，輕鬆管理美元、歐羅、新加坡幣和港幣，對帳亦變得輕而易舉。

透過 Airwallex 的同幣種結算服務，中小企能省下不必要的開支，將資源重新投入業務，解鎖全球增長。

立即開戶，利用同幣種結算跑贏大市，全面提升營業表現！

同幣種結算的常見問題

1. 是否所有網店都能以同幣種結算方式進行收款？

只要使用 Airwallex 的網上支付平台，您就能以同幣種結算方式進行收款。如果您的網店為 Shopify， 您可以使用 Airwallex 的 Shopify 外掛程式，輕鬆將網上支付和 Shopify 網店進行對接，透過以下步驟簡單開始同幣種結算：

1. 設定您的 Shopify 商店幣種

2. 確保您的 Shopify 網店和付款流程設置為可接受多幣種支付

3. 透過 Airwallex 設定交易幣種和結算幣種

如果您使用其他網店平台，Airwallex 亦有提供 API，讓您自行設定最適合您網店的解決方案，並使用同幣種結算，避免不必要開支。

2. 如果我沒有在當地註冊公司，是否還能使用多幣種結算？

可以。您只需要在網店設置將商店幣種和結算幣種設定為支援幣種，您就能接受該幣種為交易幣種。若果您使用的網店平台沒有提供心水幣種，您可以連接 Airwallex 全球收單，支援 180+ 貨幣收款，11+ 種貨幣可同幣種結算。