身處香港,如何於美國 Amazon 上進行銷售?
Amazon 是美國最大型電商市場,每月流量是第二大電商市場 eBay 的接近 3 倍。
在香港經營企業,您可能希望了解身處本地如何可於美國 Amazon 進行銷售。這個市場聽起來可能讓人感覺遙不可及,但其實跨境於美國 Amazon 進行銷售並不鮮見。美國 Amazon 的銷售平台實際上開放予來自全球超過 102 個國家的賣家,當中亦包括香港。
以下將簡介於美國 Amazon 建立網上商店的一些簡單步驟,讓身處海外的您能藉此輕鬆迎接新的客戶群。
於美國 Amazon 上進行銷售的好處
Amazon 最大的銷售區域為北美,進入美國市場的一大好處是讓企業接觸到龐大的人口。北美市場的規模幾乎是香港市場的 20 倍,因此於北美市場進行銷售可讓您的企業接觸到更大客戶群,從而實現暴風式業務增長。
從香港「賣」向美國 Amazon 須知
正式於美國 Amazon 進行銷售前,您須先收集以下基本資料。
基本資料
提供信用卡或扣賬卡資料
任何可處理跨境支付的一般信用卡或扣帳卡都符合基本要求。如果您需要一張不會收取國際交易費用的卡, Airwallex 雲匯 Visa 卡絕對是不二之選。
提供美國電話號碼
生成一個 Skype 美國電話號碼雖然已可解決這個基本要求,但 Google 隨便一搜,都能找到許多讓您獲得一個美國電話號碼的方式,即使您並非身處美國境內。
開立一個美國銀行帳戶
如果您想在美國 Amazon 上進行銷售,一個具有美國銀行詳細資料的美國銀行帳戶(注:並非於大銀行申請的多幣帳戶)。 好消息是,您毋須前往當地都可以透過 Airwallex 開立美國銀行帳戶。只須於 Airwallex 上註冊並通過審批,即可為您需要進行跨境交易的國家/地區(本文的例子為美國)開立外幣帳戶。您將可獲得一個全新的銀行帳號,可以直接與美國使用。此帳戶使用合法的美國銀行帳號,讓您恍如置身當地一樣。
當您已準備好上述必要資料,是時候開立您的 Amazon 網上商店了!
為您的生意選擇最合適的美國 Amazon 賣家計劃及配送方式
您須作出兩個重要決定,它們將影響日後的費用,更甚影響您這盤美國 Amazon 生意能否獲利。
「Individual」(個人)或「Professional」(專業)銷售計劃
「Individual plans」(個人計劃)按每件銷售商品收費,每銷出一件商品收取 0.99 美元。如果您每月銷售的商品數量少於 40 件,並希望最大限度地減少前期投資,這會是理想的選擇。
「Professional plans」(專業計劃)按月收費,月費為 39.99 美元。它提供一系列進階功能,包括:廣告推廣、報告,以及靈活調整運費等。
上述兩種計劃,每件售出商品均會額外收取類別推介費。 對服裝、配飾、美容及電子配件等主流商品類別,大概為 8% 至 17% 之間。
賣家自行配送或 Amazon 配送(Fulfillment by Amazon;FBA)
配送是賣家負責為美國客戶提供端對端運輸、配送、提供客戶服務以及必要時退貨的整個流程。在正式進行銷售前,您應確保自己已完全了解相關成本。
如果您的企業本身已擁有一套倉儲、配送及運輸系統,以自家系統一條龍包辦整個配送流程可為您的客戶提供更優質體驗,利潤亦毋需被額外削減。
Amazon 物流(FBA)令於美國銷售及運輸變得更簡單
Fulfillment by Amazon(FBA)包含於「Individual plans」及「Professional plans」兩個美國 Amazon 計劃的服務中,毋須額外支付任何持續費用。您的商品將可享 Amazon Prime 的免費送貨或免費兩天送貨服務,現有約 1.12 億美國Amazon Prime 會員受惠。
FBA 的收費以可按規模升級的「現收現付」模式收取,您只須為 Amazon 實際進行配送的庫存空間、訂單及退貨付款(沒有最低出貨量要求)。相關收費甚至已將由 Amazon 配送中心運送至您顧客手上的「最後一哩運送」成本包括在內。
FBA 的運作原理是首先將您的商品送到美國 Amazon 的 FBA 倉庫。然後,Amazon 會為您處理餘下的儲存、配送、運輸、客戶服務及退貨流程。這讓不論任何規模的賣家都能輕鬆地於美國 Amazon 上開始進行銷售。
美國 Amazon 之 FBA 費用
Amazon FBA 共有三大類收費:
配送費
配送費根據商品的尺寸、重量及類別收取,標準尺寸商品的收費由 2.50 美元至 5.80 美元不等。而顯示器等大型商品的配送費則可能高達每件 75 美元。
每月倉儲費
此月費根據您的每日平均庫存量,以及它們於 Amazon 配送中心所佔用的空間而定。價格由每立方英尺 0.48 美元到 3.63 美元不等,具體情況視乎存倉月份(10 月至 12 月價格比其他月份高 3 至 4 倍)、商品尺寸,以及商品是否被列為危險品。
退貨處理費
此費用只會於顧客退回 Amazon 提供免運費退貨類別商品時向您收取。相關商品類別包括:服裝、手錶、珠寶、箱包、鞋子、手袋及太陽眼鏡。
相關費用的計算方式很簡單,金額正正是該商品的總配送費用。如果您支付了 3.14 美元的配送費,您將要支付 3.14 美元的退貨處理費。
美國Amazon 費用及利潤率計算器:掌握您的潛在盈利
經營跨境銷售,最容易被忽視的費用之一,就是將賺到的美元利潤兌換成港幣時被收取的國際交易費及貨幣換匯費。對一般香港銀行來說,大概會從存進銀行帳戶的金額額外扣除 3 - 5%。
使用 Airwallex 的全球企業帳戶,您可將從美國 Amazon 賺到的金額更完整地帶回家。我們將助您取得與 Amazon 相容的美國企業帳戶,往後毋須支付任何持續費用,亦不設最低餘額要求。將美元兌換成港幣時,可節省 90% 換匯費用,並可立即使用這些港幣資金,釋放企業的現金流,讓您更靈活地將賺到的資金重新投資於業務增長。
歡迎使用我們的美國 Amazon 費用及利潤率計算器,了解您於美國 Amazon 上進行銷售實得可得的利潤可以有多少,並比較 Amazon FBA 與賣家配送的利弊。點擊下方紫色按鈕免費下載相關資訊。
建立您的美國 Amazon 帳戶
當您大致掌握了於美國 Amazon 上進行銷售的潛在利潤,接續可按照以下步驟,啟用相關產品。
製作 Amazon 清單
製作 Amazon 清單是開立網店的第一步。它將列出一個運輸目的地,以及一個您貨品由此送出的 FBA 倉庫地址。
選擇報關行
持牌的報關行可以協助您將商品進口美國,這對您的產品能順利通過海關流程非常關鍵。 他們將負責處理您商品的所有入境文書、應繳稅項及其他文件,確保您的商品能夠入境。
您亦可選擇透過 FedEx、DHL 或 UPS 等公司負責空運您的商品。這些公司提供的空運服務會將報關服務包含在內。
入口、品質保證,及倉儲
以下是入口與儲存您商品要考慮的細項。
進口您的商品
您需要為此找一個可信任的貨運代理夥伴合作。他們將負責辦理海關手續,安排貨運代理,甚至儲存您商品的倉庫。因此,您絕對應該花點心思研究,尋找一個具有信譽的代理。簡單地於 Google 搜尋一下,就能給您一點頭緒。
如果身處香港的您向於美國 Amazon 上進行銷售,要參與這盤生意的日常運作雖然可能有點棘手,但您仍然可以透過一些實際措施,確保將您的商品以最好狀態妥善運到美國。
檢查樣品
您無法親自到現場檢查供應商提供的樣品,因此,您可要求他們直接將精選的樣品寄送給您。能親自檢查商品,總比透過照片了解更可靠。
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進行品質保證
於美國 Amazon 上進行銷售,同樣也為身處香港的您帶來一點麻煩,但這不是無法解決的。我們建議您比較一下不同品質保證公司提供的服務。Google 一下已能找到不少選擇,它們的品質檢查服務正正為了像您這般進行遙距銷售的賣家而設。
配送準備
配送準備中心可以確保您的商品按照 Amazon 的標準進行包裝及為運輸做準備。如果您的商品不符合官方標準,可能會令您遭受罰款,甚至令商品最終被拒出售。因此,這是讓您的商品能順利於美國境內完成交付的必要步驟。
倉儲
Amazon 會為供應商提供倉儲空間,但僅限於固定尺寸。如果您銷售大型或巨型物品,則可能需要尋找第三方的倉儲供應商。
使用 Airwallex 帳戶,於美國 Amazon 上愈賣愈好
現在,您應該已經掌握了身處香港的您如何於美國 Amazon 上進行銷售。這方面,Airwallex 企業帳戶絕對是您的最佳拍檔。您可以透過我們輕鬆開立美國銀行帳戶(無月費)及申請扣帳卡,跨境匯款毋須支付國際交易費用,因此對支付美國 Amazon 上架費用非常有幫助。
如果您正計劃將業務擴展至美國,歡迎馬上聯絡 Airwallex。
延伸閱讀:香港最佳國際電商業務網上收款平台
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Kirstie 擁有數據分析和產品行銷背景,旨在為希望全球拓展的本地公司提供戰略建議。
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