云汇行业观察:一文读懂中国家居出海现状与机遇

热闹非凡的 2025 春季广交会第二期正在火热举行,这两天在现场,空中云汇领略了各类充满设计感的家具、装饰品和家居用品。家居作为传统的刚需赛道,近几年在数字化平台掀起了一波新热度,无论是国内的小红书,还是TikTok Shop美国站,家居都成为了热度最高的类目之一。一方面,家居行业老外贸人们正积极跟上时代步伐,加速业务模式的转型升级。另一方面,家居出海的新玩家们带着新理念和新科技涌入赛道,跃跃欲试。当“品质家居”的广交会主题深入人心,中国家居出海人如何在全球商海中劈波斩浪?本文将带您一文速览中国家居出海现状、主要出口市场及购买偏好、主流销售渠道、家居生意特点等,并通过真实案例,详解家居出海“最后一公里”的优选良策。
01 中国家居出海概况
由于使用场景、功能用途、材质、技术的多样性,家居行业是细分类目最复杂、产品数量最多的赛道之一。归纳来看,中国的家居出海产品大致可分为以下几类:
一、家具及其零件。作为全球最大的家具生产国和出口国,中国的家具产量可占到全球四成左右。根据中国海关总署发布的数据,家具及其零件品类在2024年的出口额达到4830.34亿元人民币,较2023年同期增长7.0%,是中国家居出海的主力军。
二、家纺产品。从精致的床上四件套和抱枕,到设计精美的地毯窗帘,中国家纺产品在海外市场颇受欢迎。2024年我国家用纺织品保持了较好的出口增势,出口总额为344.4亿美元,同比增长5.4%,占全国纺织服装总出口的11.4%。
三、家居装饰品。家居装饰品涵盖了木制品、陶瓷、金属、玻璃等多个品类,不同市场对于不同材质产品的青睐度有所差异。2024年,中国用于家用和装饰的木制品出口数量为91万吨,出口金额达到29.63亿美元。
四、卫浴用品。坐便器、面盆、花洒、浴缸等,都是畅销的出海产品。2024 年中国卫浴用品出口额为156.37 亿美元,这一品类的出口总额占全球卫浴市场份额的38%。
五、智能家居设备。在全球科技腾飞的当下,智能家居成为这一赛道的新兴力量,在家居出口中不仅增长势能最强,还占到了我国2024年家居出口比重的15%。其中,智能安防设备出口额为1100亿元、智能照明系统出口额为850亿元、智能家电与清洁设备出口额为1200亿元、全屋智能解决方案出口额为600亿元。如此庞大的出口体量,得益于中国发展成熟的家居产业链。单以家具品类为例,我国就有至少五大家具产业集群,分别为:
珠江三角洲家具产业区
长江三角洲家具产业区
环渤海家具产业区
东北家具产业区
西部家具产业区
以上五大产业区共同占据 90% 的家具产能。其中,广东珠三角的华南家具产业区,以完善的供应链与产业集聚著称;长江三角洲的华东产业区,则以优秀的产品质量与高效的经营管理能力享誉全球。
发展模式方面,中国家居出口正在经历从 OEM/ODM 到跨境电商,从“制造出海”到“品牌出海”的阶段。OEM或ODM代工是最传统的模式,由海外顾客线下采购下单。如今,跨境电商发展迅猛,越来越多的家居出口由线下转为线上,采用托管或半托管的形式进行销售,线上销售平台以亚马逊、Wayfair为主。同时,越来越多的企业认识到品牌的重要性,逐渐采用品牌授权、收购等方式打造品牌出海。另一方面,尽管国内有着完善的家居产业链,但为了提升出口效率,降低物流成本,满足目标市场的法律法规,许多家居企业纷纷选择海外建厂,目前以“一带一路”倡议地区为主,如越南、菲律宾等地。
02 主要出口市场及购买偏好
根据中国海关总署数据显示,2024年前三季度,中国家居出口国家及地区前五位分别为:美国、欧盟、日本、马来西亚、英国。这些国家合计占比已超中国家居出口总额的 50%。
美国
美国消费者对家居的需求,主要集中在现代简约以及功能性家具,尤其是办公家具和智能化家居产品,这与美国企业大量居家办公相关,且美国经济较为发达,家具更新频率较快,具有较强的消费潜力。
欧洲
欧洲地区消费者对家居的品质以及时尚设计感具有独特偏好,同时,若是环保认证的绿色家具,将会受到他们额外的青睐。欧盟国家众多,不同地区的消费需求存在一定偏差,因此,多样化的消费需求为中国家居出海提供了更多发展空间。
日本
日本是中国家居出口的第三大市场,主要品类为木质家具和家居装饰品。与美国不同,日本对家具的需求较为稳定,更加注重家具的实用性、简约性和收纳功能。
此外,马来西亚对塑料家具以及金属家具需求较高。而英国则与美国消费市场具有一定相似性,对智能家居及复古木制品极具偏爱,因大量居家办公,尤其钟情于可语音控制的“智能电动沙发床”。在亚太地区,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)的优惠条款也让更多中国家居企业拓展越南、菲律宾等市场。
如今,我国家居出海市场早已从单一的欧美地区拓展至全球,不仅有欧美、日本等传统市场,近些年还逐渐拓宽至诸多新兴地区,如非洲、中东、拉美等地。随着科技的不断创新,家居产品也在快速更新换代,如今,家居行业正在逐渐向绿色化、智能化、高端化转型。值得一提的是,伴随科技而诞生的智能家居,正迅速成为各大跨境电商平台的新宠。据预测,全球智能家居市场将在今年达到1460亿美元,北美、亚太和欧洲将成为全球最大的智能家居市场,其中北美将成为主要消费阵地。
03 家居出海主流销售渠道
前文说到,家居传统销售模式为线下订货,包括展会、线下门店等。当前,全球最负盛名的家居类展会包括意大利米兰国际家具展、德国科隆国际家具展、美国高点家具展等。同时,国内的广交会、上海国际家具展等国际性行业展会,也是出海的重要窗口。
而今,随着跨境电商的蓬勃发展,各国消费者越来越偏好于线上下单与支付。相较于传统外贸方式,跨境电商的优势在于省去对接外贸公司、终端门店等环节,直接面向全球广大消费者,解锁更多销售机遇。目前,全球最受欢迎的家居产品销售平台包括亚马逊和 Wayfair,这两个平台合计贡献了40%的中国家居出口额。与全品类销售的亚马逊平台不同,Wayfair 是成立于美国的家居垂直电商平台,主打家具、家居装饰和智能家居,为北美和欧洲市场提供中高端家具及装饰用品,仅在北美就占据了15.2%的市场份额。
除 Wayfair 之外,欧洲地区的消费者同样青睐垂直电商,例如Mano Mano、Westwing等。东南亚消费者则偏好通过社交媒体进行购物,因此社交电商在该地区成为香饽饽。无论是跨境电商平台、独立站、社交媒体矩阵还是直播电商,全球家居市场都在显而易见地倾向线上平台交易,世界贸易真正开始了无界连通。
04 家居出海,面临哪些挑战?
一、现金流压力高企
相较其他品类,家居产品大额订单较多,且受限于货品体积等原因,运输和仓储成本居高不下。在这一过程中,出海家居企业需要与海外客户、供应商和服务商进行密切的资金往来,不仅考验资金到账效率,更看重成本的精细化控制——即使是微小的汇率波动,也能侵蚀一笔来之不易的利润。此外,跨境付款手续费和一系列隐藏费用,更让企业财务雪上加霜。
二、本土化要求高
一方面,中国家居产品想要博得海外当地市场的青睐,需要做充分的市场调研,保证产品与当地文化和用户喜好深度融合。另一方面,为了让当地消费者能够流畅下单并支付成功,企业还需为客户提供他们偏好的币种和支付方式,这对非金融专长的家居企业来说绝非易事。此外,近年来为了减少物流运输成本、加强供货能力,大量企业选择在海外本土兴建海外仓或直接建厂,聘用当地劳动力直接生产,但大量本地员工的工资支出与全球差旅报销是个令人头疼的问题。制造家具时也需要在当地购买大量原材料,若没有本地货币支付能力,又会在无形中增加许多不必要的支出。如果在越南、墨西哥等本就缺乏完整产业链的地区建厂,一些基础配件仍旧需要跨境采购,那支付难题更是让人头疼。
三、易受市场规则影响,合规风险高
在欧美市场,不仅有严格的关税与认证体系,还要遭受碳关税冲击,单说最近中美的关税博弈就给家居行业带来了诸多不确定性。除了政策层面影响外,金融支付的安全性与合规性也是企业需要考虑的问题,例如东南亚的印尼、越南等国对B2B电商牌照有严格要求,菲律宾、马来西亚的消费者则偏好货到付款。因此,家居出海商家需要找到可靠的合作伙伴来规避相应的风险。
05 真实案例分享:智能家居卖家,差点倒在“最后一公里”
2023年,当深圳的Y品牌带着自主研发的智能家居产品进军欧洲时,首月销售额便突破了 20 万欧元,可谓旗开得胜。然而,紧随而来的跨境支付“三座大山”差点将其压垮:高额手续费(单笔最高3.5%)、5天以上的结算周期、欧元汇率波动损失。最痛一击是来自某德国连锁超市的订单:因欧元到账延迟,兑换美元时汇率折损3.2%,单笔损失超6000美元。传统跨境支付如同利润黑洞,让增长陷入“卖得越多,亏得越狠”的恶性循环。
如何破局:
通过调研发现,欧洲本土企业资金周转效率远超跨境卖家。此后,Y品牌迅速接入了 Airwallex 空中云汇一站式收付方案,完成三大变革:
本地账户秒级收付:开通欧元/英镑全球收款账户,客户付款直达当地账户,手续费降低67%,到账时间从5天缩短至秒级;
汇率风险精准对冲:提前锁定大额订单汇率。如50万欧元的西班牙订单,通过实时锁汇功能规避1.5万美元损失;
供应链自动分账:将德国物流商接入平台,实现“客户付款-自动拆分-次日结算”,物流账期从14天缩短至T+1,并获得 2% 的运费折扣。
成果显著:
使用三个月后,Y品牌的支付相关成本占比从7.3%锐减至2.1%,全年节省超 8 万美元。不仅如此,更快的资金周转带来了两项更大的突破:向法国客户提供“15天账期”,从而成功拿下La Redoute电商平台年度供应商;在德国汉堡设海外仓,物流时效从15天缩至3天,客单价提升35%,复购率增长40%。这样的经历,让Y品牌的经营者深刻意识到:出海不仅是产品之战,更是资金效率的较量。像 Airwallex 空中云汇提供的这类金融基础设施,让中小企业能以更低成本、更高灵活性参与全球竞争。当每一分钱都能快速精准地流动,增长的飞轮才能真正转动——这或许就是数字时代赋予跨境卖家的“新杠杆”。
06 Airwallex 空中云汇的“家居友好”支付方案
前文提及的诸多家居出海企业痛点,都是Airwallex 空中云汇在服务全球15万家企业的过程中,真实观察到并解决过的。作为领先的全球支付及金融平台,Airwallex 空中云汇能够为家居出海商家提供一站式支付解决方案,总有一种方案能满足您的需求。
全球企业账户:降本提效,收付自如
外贸商家生意遍布全球,使用空中云汇全球收款账户,无需任何开户费,也无需去到当地,只需点击几下鼠标即可开设 60 多个国家和地区的本地银行账户,让世界各地的买家直接以本地币种付款,如此一来可以大量减少不必要的换汇与交易费用。
Airwallex 空中云汇能提供极具竞争力的银行间汇率,以及丰富的汇率产品,让家居外贸商无需再为汇率波动而担忧。付款方面,空中云汇可向全球 150 多个国家和地区付款,其中120多个国家和地区已接入本地支付网络,当日即可到账,快至实时到账。不论您的客户在哪里,都可以高效收到付款,这对出海企业博取当地客户信任至关重要。同时,出海商家还可以使用批量付款功能,一次性向全球多位客户付款,每笔交易都可单独设置金额,这大大提升了跨境采购、工资发放的效率。
云汇 Visa 卡:更智能的支出管理
全球发展的企业,难免面临员工境外差旅、工资全球发放等财务问题,大量的人工操作和对账,对家居企业来说是一种消耗。选择云汇 Visa 卡,可以随时随地向全球员工发放多币种企业卡,员工在海外出差时能够使用企业卡直接进行消费,不收取任何卡交易手续费。员工可直接使用多币种账户余额支付,免除不必要的换汇成本。更重要的是,云汇 Visa 卡内置支出管理功能,该功能将单据上传和费用审批集成到了同一操作界面,大大简化了对账流程,员工可以直接通过 Airwallex 空中云汇移动应用程序上传单据,财务团队只需几分钟即可审核并批准单据,省时省力。
全球收单:深入本地化,离你的顾客更近一步
优势一:本地币种及支付方式全方位支持
支付环节时常被商家忽略,但实际上大大影响着消费者的购买决策。研究表明,消费者会因为支付界面没有他们常用的本地付款方式,或非本地币种标价而放弃付款。通过 Airwallex 空中云汇,家居企业可以接受超 180 个国家和地区的 160 多种支付方式,满足世界各地消费者的支付需求,帮助商家提高销售成功率。除了支持主流的信用卡、借记卡、电子钱包、银行转账等,还支持近年来流行的先买后付(BNPL)支付方式,有助于充分释放当地的年轻购买力。
优势二:定制化收银台
现如今品牌出海成为大趋势,企业都希望能为顾客提供高度品牌化、沉浸式的支付体验,空中云汇正好能满足这一点。通过即插即用的组件,企业可实现轻代码甚至无代码地定制符合商家品牌风格的收银台界面,全程无跳转,让消费者安心购买。可见,定制化的收银台,对提升消费者信任度、增加品牌好感意义重大。
优势三:随时随地皆可收款
全球客户交易习惯、性格文化多种多样,有些外国传统客户更习惯于邮件沟通付款,有些年轻的客户习惯于社交媒体付款。通过使用空中云汇,商家可以轻松定制收款链接或生成二维码,并嵌入Facebook对话、邮件正文、微信聊天、Instagram评论区等。这样,客户可以随时点击链接付款,为双方都带来了极大的便利。
安全合规:实力守护资金
保障一:牌照护航
Airwallex 空中云汇的牌照完整度行业领先。拥有全球各大主流经济体政府或监管机构颁发的60多个金融牌照和支付许可,包括中国内地、中国香港、新加坡、美国、加拿大、英国、欧洲、日本、巴西、墨西哥、澳大利亚、新西兰等多个国家和地区,覆盖全球GDP 80%以上区域,确保合规无忧。同时,Airwallex空中云汇也是第二家获得中国内地支付牌照的外资金融机构。Airwallex 空中云汇和全球50余家权威金融机构合作,确保客户资金的稳定和安全。同时,空中云汇直连Visa、MasterCard、American Express、银联国际等全球六大卡组织,保障支付成功率和收单稳定性。
保障二:本地化支持
Airwallex 空中云汇目前在全球 37 个办公点拥有 1700 多名员工,服务超过 15 万家企业客户,年交易额突破 1300 亿美金,可真正实现“无时差”本地化服务,及时响应出海商家需求。
再诡谲的国际形势,无法阻挡全球展业的步伐,再难的生意也要拿下!
新的征程还在路上,Airwallex 空中云汇正与中国家居出海企业一起,探索更广阔的天地,期待与您携手,抵达崭新境界。
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