Betaallinks: hoe werken ze en hoe gebruik je ze?

Tegenwoordig verwachten consumenten gemak, snelheid en flexibiliteit in hun winkelervaringen en willen ze op elk moment en overal kunnen kopen. Technologische vooruitgangen en het veelvuldig gebruik van smartphones hebben het mogelijk gemaakt om soepele winkelervaringen te bieden op verschillende online platforms en verkoopkanalen, zoals sociale media, messaging-apps en digitale marktplaatsen. Hierdoor kunnen consumenten met slechts een paar keer klikken op een apparaat aankopen doen.

Deze transformatie van het detailhandelslandschap markeert een belangrijke verschuiving in de manier waarop bedrijven hun klanten bereiken en betrekken. De evolutie benadrukt de noodzaak van flexibele en veilige betaalopties, waarbij betaallinks zich profileren als een belangrijke oplossing. Maar hoe werken ze precies en hoe kun je ze inzetten?

Wat is een betaallink?

Een betaallink is simpelweg een directe betaal-URL die verkopers snel kunnen genereren en naar hun klanten kunnen sturen via verschillende kanalen zoals e-mail, SMS, messaging-apps zoals WhatsApp en Telegram, of sociale media. De link leidt de klant naar een veilige betaalpagina waar ze hun aankoop kunnen voltooien.

De betaallinks van Airwallex bieden wereldwijde bedrijven een veelzijdige oplossing om betalingen te innen via kaarten en meer dan 160 andere methoden wereldwijd in meerdere valuta's. Airwallex beschikt ook over een set financiële tools waarmee bedrijven rekeningen kunnen openen in verschillende valuta's, internationale overboekingen kunnen uitvoeren, bedrijfs- en personeelskaarten kunnen uitgeven en kaartuitgaven, vergoedingen en factuurbetalingen kunnen beheren - allemaal in één financiële oplossing.

Aanvaard klantbetalingen als een ‘local’

Waarom zou je een betaallink moeten gebruiken?

De aantrekkelijkheid van betaallinks ligt in hun eenvoud en efficiëntie. Voor bedrijven zijn deze links een snelle manier om betalingen te ontvangen zonder een volledige afrekenpagina of eCommerce-winkel te hoeven bouwen, wat normaal gesproken de inzet van een ontwikkelaar vereist.Voor klanten bieden ze een gemakkelijke en toegankelijke manier om veilige online betalingen te doen.

Elk bedrijf dat zijn betalingsproces wil stroomlijnen en zijn marktbereik wil uitbreiden, profiteert van het gebruik van betaallinks. Betaallinks vereenvoudigen het betalingsproces door het aantal stappen om een aankoop te doen te verminderen, wat leidt tot snellere betalingen van klanten.

Voor bedrijven zoals advocatenkantoren, adviesbureausen evenementenorganisatoren maken betaallinks het eenvoudiger om deposito's of voorschotten te innen. Dit vereenvoudigt het factureringsproces en helpt hen om geld te ontvangen voor een evenement. Ze zijn ook belangrijk voor internationale handel, omdat ze bedrijven in staat stellen gemakkelijk betalingen te innen in voorkeursvaluta's, zonder dat er gelokaliseerde websites of betalingsgateways nodig zijn.

De betaallinks van Airwallex bieden het koffermerk July bijvoorbeeld een krachtig hulpmiddel om de service aan zakelijke klanten te verbeteren. In plaats van klanten te verwijzen naar Shopify voor betalingen, stuurt July hen een link voor het vereiste bedrag, waardoor onmiddellijke betalingen mogelijk zijn en de klantbeleving wordt gestroomlijnd.

Ook voor verkoop via sociale media maken betaallinks directe aankopen mogelijk, wat de aantrekkelijkheid van impulsaankopen en beperkte tijd-aanbiedingen vergroot. Deze methode is vooral voordelig voor kleine bedrijven, doordat de behoefte aan een traditionele online winkelinterface wordt geëlimineerd.

Ook boutique- of high-end reisagenten kunnen gebruikmaken van betaallinks om hun klanten een gemakkelijke service te bieden, terwijl ze tegelijkertijd een merk- of gepersonaliseerde ervaring aanbieden.

Het is belangrijk om het verschil te begrijpen tussen een betaallink en een betalingsgateway. Een betaallink leidt een klant naar een betaalpagina zonder dat er een website nodig is, terwijl een betalingsgateway geïntegreerd is in het afrekenproces van de website zelf. Beide dienen verschillende zakelijke behoeften, waarbij betaallinks meer flexibiliteit bieden.

Hoe krijg ik betaald via   een betaallink?

Betaallinks bieden een gemakkelijke manier voor bedrijven om betalingen te ontvangen, aangezien je de link kunt delen via e-mail, sociale media of in je facturen kunt insluiten. Oplossingen zoals Airwallex maken het mogelijk om een veilige, directe route naar betalingen te creëren. Hieronder lees je hoe je een betaallink aanmaakt op Airwallex:

1. Als je een nieuwe Airwallex-klant bent, meld je aan voor een account en voltooi het verificatieproces.

2. Ga naar het tabblad "Betalingen" in je web-app en klik op "Betaallinks".

3. Voer transactiedetails in zoals bedrag, valuta en een beschrijving van de goederen of diensten. Je kunt ook aangepaste opties gebruiken zoals het toevoegen van een bedrijfslogo of een persoonlijk bericht om de merkherkenning en het klantvertrouwen te verbeteren.

4. Airwallex genereert vervolgens een unieke en veilige URL. Kopieer en deel deze link met je klanten via je gekozen kanalen, zoals e-mail, SMS, messaging-app, sociale media of zelfs door de QR-code te downloaden.

5. Zodra je klant de betaling heeft voltooid, ontvangen zowel jij als de klant een bevestigingsmelding. Je kunt de transactie verifiëren via het tabblad “Betalingen” om te controleren of alles overeenkomt met het afgesproken bedrag en de details.

Is het veilig om betaallinks te gebruiken?

Airwallex heeft uitgebreide veiligheidsmaatregelen getroffen om de integriteit en vertrouwelijkheid van transacties te waarborgen.

Om je te beschermen tegen fraude, heeft Airwallex een risico-engine die gebruikmaakt van machine learning-modellen om frauduleuze transacties te onderscheiden van legitieme betalingen. Een 3D Secure (3DS)-verificatie wordt geactiveerd wanneer een betaling aan bepaalde voorwaarden voldoet. Deze voorwaarden kunnen afhankelijk zijn van de locatie van je klant, de standaardregels van je betalingsprovider, en/of de aangepaste regels die je hebt ingesteld om fraude te voorkomen.

Als een transactie 3DS vereist, moet je klant een tweefactorauthenticatie (2FA) invoeren zoals een eenmalig wachtwoord (OTP) of biometrische gegevens, om een aankoop goed te keuren. Hoewel 3DS optioneel is in sommige regio's, vereist de Strong Customer Authentication (SCA)-regelgeving, die in Europa van kracht is, het gebruik van 3DS voor kaartbetalingen.

Waarom betaallinks van Airwallex gebruiken?

Airwallex is een uitstekende keuze voor wereldwijde bedrijven die hun financiële operaties willen verbeteren. Met de betaallinks van Airwallex hebben bedrijven de volgende voordelen:

• Eenvoudig instellen: maak snel een betaallink aan met de Airwallex-app en deel deze met klanten, zonder dat er codering nodig is.

• Ondersteuning voor meerdere valuta's en lokale betalingsmethoden: de betaallinks van Airwallex bieden bedrijven de flexibiliteit om overal ter wereld betalingen te ontvangen, in meerdere valuta's, met meer dan 160 betalingsmethoden. Dit vereenvoudigt niet alleen de transactie voor klanten wereldwijd, maar helpt bedrijven ook om gemakkelijk toegang te krijgen tot internationale markten.

• Links insluiten in je facturen: genereer automatisch betaallinks via onze vooraf gebouwde integraties met boekhoudplatforms zoals Xero, QuickBooks en NetSuite. Deze links kunnen eenvoudig worden ingesloten in facturen die door deze platforms worden gegenereerd, wat de afstemming makkelijker maakt. 

• Aangepaste merkidentiteit: betaallinks kunnen worden aangepast met je merkidentiteit, logo en bedrijfsnaam. Klanten kunnen ook worden doorgestuurd naar een aangepast domein, wat helpt om vertrouwen op te bouwen tijdens het betalingsproces.

• Geen of lage FX-conversiekosten: wanneer een klant via een link betaalt, kun je geld van je internationale klanten in je Airwallex multi-valuta-account ontvangen en bewaren. Je kunt vervolgens je wereldwijde leveranciers betalen vanuit je valutasaldi, in meer dan 10 valuta's, waardoor je FX-conversies voorkomt.

Bovenal zijn de betaallinks ontworpen om naadloos samen te werken met onze andere oplossingen. Airwallex biedt een eind-tot-eind financiële oplossing die bedrijven wereldwijd helpt om internationale klantbetalingen te verzamelen en vast te houden in hun Airwallex multi-valuta-accounts. Het vergemakkelijkt ook snelle en kostenefficiënte internationale overboekingen wanneer uitbetalingen nodig zijn. Airwallex biedt daarnaast uitgavenbeheersoftware, zakelijke betaalkaarten en de mogelijkheid om factuurbetalingen te beheren, zodat je volledige controle houdt over alle aankopen,allemaal vanaf één platform.

Neem bijvoorbeeld de in Hongkong gevestigde SME DigitSense, die wereldwijd betaallinks van Airwallex gebruikt om eenvoudige creditcardfactuurafwikkeling met klanten te realiseren. Daardoor kan DigitSense snel  betalingen ontvangen zonder overschrijvingskosten voor belangrijke valuta's, wat zowel voor het bedrijf als voor de klanten voordelig is.

Veelgestelde vragen

1. Wat is het verschil tussen een betaallink, een afrekenknop en een factuur?

Een betaallink is een unieke URL die klanten naar een betalingspagina leidt waar ze de transactie kunnen afronden. Het is een flexibele optie die gedeeld kan worden via e-mail, messaging-apps of sociale media, ideaal voor bedrijven zonder een traditioneel eCommerce-platform of eigen website.

Een afrekenknop daarentegen is direct ingebed binnen de website of app van een verkoper, waardoor klanten snel en eenvoudig kunnen betalen wanneer ze online winkelen.Een factuur is een gedetailleerd document dat de verkoper aan de koper verstrekt, met daarin de geleverde producten of diensten, hoeveelheden, prijzen, voorwaarden en betalingsdetails. Facturen vergemakkelijken betalingen via bankoverschrijvingen of cheques. Met Airwallex kunnen bedrijven betaallinks direct in hun facturen insluiten via Xero, QuickBooks en NetSuite, waardoor de afstemming wordt geautomatiseerd wanneer betalingen worden ontvangen.

Elke van deze betaaloplossingen vervult specifieke operationele behoeften en biedt bedrijven de flexibiliteit om transacties met hun klanten efficiënt te beheren.

2. Waarom zou ik een betaallink nodig hebben als ik een website of app heb?

Zelfs met een volledig functionele website of app bieden betaallinks de meeste flexibiliteit voor transacties buiten de standaard eCommerce-stroom. Ze bieden een veilige en eenvoudige manier om betalingen te innen via platforms zoals e-mail, messaging-apps en sociale media, zonder dat de klant fysiek de website of app van het bedrijf hoeft te bezoeken.

3. Kan ik mijn Airwallex betaallink aanpassen?

Absoluut. Het aanpassen van betaallinks wordt aangemoedigd, zodat je ze kunt afstemmen op je bedrijfsmerk en een soepele betalingservaring voor je klanten kunt bieden. Airwallex biedt een breed scala aan aanpasbare opties, waaronder een aangepast domein waarmee bedrijven het uiterlijk en de functionaliteit van hun betalingsverzoeken kunnen personaliseren.

4. Ondersteunen Airwallex betaallinks meerdere betalingsmethoden?

Ja, een van de grootste voordelen van het gebruik van de betaallinks is dat ze werken met veel verschillende betalingsmethoden en valuta's die je klanten graag gebruiken. Dit omvat traditionele methoden zoals credit- en debetkaarten, bankoverschrijvingen en nieuwere digitale vormen zoals mobiele portemonnees en 'kopen nu, betaal later'.