Nos principes de fonctionnement
Airwallex est guidé par 12 principes opérationnels qui décrivent qui nous sommes en tant qu'organisation et comment nous travaillons en équipe. Ces principes résument les caractéristiques essentielles et les comportements quotidiens que nous estimons cruciaux pour réaliser notre mission.
Qui nous sommes
Vision
Nous avons la vision ambitieuse de changer le monde. Nous sommes ici pour créer une transformation majeure, non une amélioration incrémentale.
Curiosité
Nous remettons en question et cherchons toujours à comprendre pourquoi. Nous privilégions l'honnêteté intellectuelle plutôt que la volonté de vouloir toujours avoir raison.
Fiabilité
Nous nous alignons sur nos objectifs et tenons nos promesses. Nous sommes suffisamment agiles, ce qui nous permet de gérer l'incertitude et d’éviter que l'ambiguïté ne freine notre progression.
Détermination
Nous croyons que tout est réalisable et nous ne nous arrêterons pas tant que le travail ne sera pas accompli. Nous sommes motivés par l’obtention de résultats exceptionnels, même face aux obstacles.
Résilience
Nous accueillons les hauts et les bas qui accompagnent nos objectifs audacieux et nous abordons chaque jour avec agilité et un état d'esprit de croissance.
Optimisme
Nous considérons chaque situation comme une opportunité. Nous revenons toujours aux principes fondamentaux et pensons qu'une approche focalisée génère des résultats positifs.
Comment nous travaillons
La priorité à nos clients
Nous plaçons les intérêts de nos clients avant tout et cela en tout temps. Les connaître et leur offrir constamment une expérience supérieure est primordial. Quand nos clients gagnent, nous gagnons aussi.
Avancer rapidement et avec conviction
Nous sommes déterminés et agissons rapidement. Nous savons quand « être en désaccord et s'engager » et refusons de laisser la complexité entraver notre avancée.
Champions de l'artisanat
Nous ne faisons jamais de compromis sur la qualité de notre travail. Nous créons des produits et des solutions avec soin et une attention méticuleuse aux détails.
Agir en leaders
Nous nous tenons mutuellement responsables de nos décisions, de nos succès et de nos échecs. Nous abordons les problèmes avec des données et des faits, et nous encourageons la prise de risques mesurée et intentionnelle en assumant nos responsabilités et en prévoyant toutes les issues possibles.
Toujours progresser
Nous cherchons constamment à repousser nos limites et à rejeter la médiocrité. Nous avons soif de connaissance, recherchons des défis qui sont insatiablement intéressants, et nous nous demandons toujours s'il existe de meilleures idées.
Optimiser pour le long-terme
Nous prenons des décisions difficiles mais justes pour notre avenir. Nous ne compromettons pas la valeur à long terme pour des victoires éphémères. Nous construisons une entreprise pérenne.
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