Airwallex空中云汇联合益普索Ipsos发布《2024年B2B外贸企业出海白皮书》

• 中国企业“出海潮”推高跨境支付需求，行业发展迈入“快车道”，同時面临着增长、成本、效率三大挑战。

• 高效、安全、灵活的全球跨境支付平台从商务能力、成本控制和经营效率三个维度助力企业无界发展。

在第136届中国进出口商品交易会（以下简称广交会）期间，全球支付及金融平台Airwallex空中云汇（以下简称“空中云汇”）携手全球知名市场研究公司Ipsos益普索对150家B2B外贸进出口企业高层展开深入调研，总结行业趋势与企业痛点，重磅发布《B2B外贸企业出海白皮书》（以下简称白皮书），为企业制定出海战略及务实的跨境支付解决方案。  

中国企业“出海潮”推高跨境支付需求  行业发展迈入“快车道”

近年来，中国外贸的蓬勃发展为中国企业“出海”创造了有利条件，而“出海潮”也极大地推动了跨境支付需求的增长。其中，跨境电商作为中国外贸新动能，其进出口同比增长迅猛，助力外贸产业向新发展。前三季度，中国跨境电商进出口额达到1.88万亿元，同比增长11.5%，增速高于同期外贸整体增速。

《白皮书》发现，东南亚、北美、东亚、西欧已成为当前B2B外贸企业主要的出口地区，分别占比23%、17%、14%、13%；这些地区对企业支付效率、合规性等方面的要求更高。外贸企业对品牌建设重视程度也在不断提高，已有41%的企业采用独立站或自建站作为贸易渠道。这些企业迫切需要更灵活、更定制化的金融服务，以满足不同国家和地区客户的需求。

外贸企业三大难题：增长、成本、效率  

B2B外贸企业在迅猛发展的同时，也面临着诸多新挑战与需求。

• 增长挑战：37%企业表示缺乏拓展及增长海外市场业务所需的知识，该问题对于百人以下的小规模企业来说尤为显著。

• 成本压力：市场扩张与交易量增长推高了供应商成本、物流费用及跨境交易成本。调研显示33%的企业面临经营压力，加上汇率波动加剧，28%的企业受外汇波动和跨境交易成本增加影响，另有17%的企业在全球及本地现金流管理上遇到挑战。

• 效率瓶颈：在经营效率方面，36%的企业认为交易处理时间太长，32%表示繁琐的文书工作及程序影响了业务开展，33%的企业还认为当前的支付服务欠缺一体化解决方案，难以满足持续变化的业务需求。

新解法：跨境支付平台赋能企业贸易竞争力

面临着增长、成本、效率三大挑战，B2B外贸企业不仅需寻找新的增长点，还需在激烈的竞争中保持成本优势，提升业务处理效能，以保障并提升贸易竞争力。《白皮书》显示，已有85%的B2B外贸出海企业表示对跨境支付平台较为熟悉，预计未来跨境支付平台的认知度还将继续提升。而跨境支付平台也正在积极应对市场变化，不断提升自身服务能力，以迎接行业驶入“快车道”带来的挑战和机遇。

跨境支付平台正在积极应对市场变化，多数B2B外贸企业展现出了对第三方跨境支付平台的积极接纳态度，以迎接行业驶入“快车道”带来的挑战和机遇。资金安全性与到账速度成为企业选择支付平台时的首要考量因素，分别占据了31%和29%的比重。此外，全面的海外支付功能、与现有系统的良好集成性以及交易成本的控制也是企业关注的焦点，分别占据受访企业的42%、39%和38%。

因此，作为连接全球市场的桥梁，第三方跨境支付平台的重要性愈发凸显。针对外贸企业对跨境支付平台的核心诉求，跨境支付平台从商务能力、成本控制和经营效率三个维度为企业赋能，助力企业无界发展。

在商务能力方面，31%的受访企业认为获得牢固的业务关系至关重要。而相比之下，第三方跨境支付平台通常在全球范围内拥有更广泛的合作伙伴和支付网络，能够更好地起到为客户“牵线搭桥”的商业作用。

从成本控制和经营效率的角度看，为解决传统跨境收付中的跨行手续繁琐、耗时长、费率高等问题，跨境支付平台通过优化支付链路和全球网络覆盖，在降低支付环节手续费、换汇成本和运营管理成本上存在一定优势。同时，第三方跨境支付平台的创新步伐也往往更为领先，积极利用AI和嵌入式金融服务发展金融科技创新，满足外贸企业对降本增效的需求。

Airwallex空中云汇助力外贸安心收付，撬动增长加速度

作为领先的全球支付及金融平台，空中云汇以安全合规为前提，以覆盖全球的本地支付网络和本地定制化服务，为外贸企业提供高效、安全、灵活的「全球一站式外贸支付解决方案」，从收款、换汇到付款，端到端覆盖企业全球资金管理需求。

经过多年布局，空中云汇构建的金融服务设施遍布全球，已持有超过60个国家和地区的金融服务牌照及许可，也是目前唯二获得中国内地支付牌照的外资机构之一。全球支付网络已覆盖180多个国家或地区，拥有60多个国家和地区的本地收款能力，是全球覆盖范围最广的跨境支付平台之一。

通过其本地支付网络，企业约90%的交易能在数小时内或当天到达目标账户，约60%的交易即时到账，显著提升了企业的运营效率和资金流动性。以旅行箱品牌July为例，通过空中云汇，July能够在几秒钟内完成向全球供应商的付款，不受地理位置限制，同时节省至少10%的国际付款费用，财务团队效率也提升了50%。

《白皮书》显示，近七成的受访企业认为，未来AI能够对金融科技端产生重大影响。目前空中云汇还通过对AI技术的投入，提高客户支持能力并打造数据辅助模型，为客户和员工提供以数据为导向的决策支持。

正如这份《白皮书》发现，跨境支付不仅是一种资金流转的工具，更是提升企业国际贸易竞争力的关键因素。通过安全高效的外贸支付解决方案，以及更广泛的国际贸易合作比如作为广交会“贸易之桥”合作伙伴，空中云汇将成为帮助企业提升贸易竞争力的力量，赋能外贸企业迈向更广阔的国际舞台。

获取更多外贸行业洞察，下载完整版《2024年B2B外贸企业出海白皮书》。

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关于Airwallex空中云汇

Airwallex空中云汇是一家领先的全球支付及金融平台，面向现代企业提供全球支付、财务管理、费控管理以及嵌入式金融解决方案。空中云汇运用自建的全球金融服务设施，解决了全球支付和财务运营中的各种痛点，赋能各类规模的企业开启全球化新机遇，实现无界增长。空中云汇成立于墨尔本，业务覆盖亚太、欧洲和北美地区，已服务于全球超十万家客户，受到包括SHEIN、Qantas、Brex、Rippling、Navan等众多全球知名企业的青睐。

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