Wine Kin 如何携手 Airwallex 空中云汇，让酒香弥漫跨境电商

Wine Kin 由酒商 Desmond Yeo 于 2023 年创立，是一家总部位于新加坡的在线零售商，致力为东南亚爱酒人士带来全世界最出色的葡萄酒、烈酒和清酒。

大多数葡萄酒公司都在线下经营，但 Wine Kin 从创立之初就意识到了技术的宝贵价值。作为酒类市场的新入局者，Wine Kin 需要找到自己的独特之处，才能与现有零售商竞争。这意味着他们不仅要提供一流的客户服务和极具竞争力的价格，还要确保利润空间。实现这一目标的关键在于业务流程的自动化，而 Airwallex 空中云汇提供的一站式金融服务平台正好满足了他们实现高效率、低成本交易的需求。

“作为一家新进入新加坡市场的中小企业，要想与竞争对手抗衡，我们必须提供更具优势的价格，同时保持利润率，并为客户提供出色的服务体验，” Wine Kin 创始人 Desmond Yeo 分享道，“Airwallex 空中云汇作为我们的金融服务合作伙伴，帮助我们有效平衡了技术创新和客户服务。”

Wine Kin 如何通过 Airwallex 空中云汇获益？

1. 通过 Airwallex 空中云汇的支付网关，Wine Kin 简化了接收客户付款和向供应商付款的所有交易流程，把所有的操作集中到了一个平台上。

2. 通过 Airwallex 空中云汇与会计软件 Xero 集成，Wine Kin 每周节省了数百小时的手动对账时间，简化了会计流程。

3. Wine Kin 每年通过 Airwallex 空中云汇极具市场竞争力的中间汇率和支付网关费用节省数千美元。

挑战一：向海外供应商付款效率低下，汇率不利 

Wine Kin 每次通过本地银行向海外供应商付款都非常耗时，并且在降低外汇风险方面可采取的措施也相当有限。银行的外汇远期业务会锁定一周汇率，他们可能会错过在此期间出现的更优惠的汇率。

解决方案：Airwallex 空中云汇国际付款和极优汇率

有了 Airwallex 空中云汇，Wine Kin 处理国际付款的效率显著提升。Airwallex 空中云汇的操作界面易于使用，无需手动验证银行代码，减轻了他们的行政工作负担。此外，他们的大部分转账都能在 1 个工作日内抵达供应商账户，这有助于加强客户关系并与他们建立信任。

更重要的是，Wine Kin 利用 Airwallex 空中云汇提供的银行间汇率降低了成本。由于能够在操作界面查看实时汇率，他们可以在最有利的市场条件下进行交易，不必受限于固定的每周外汇汇率。每次向海外付款时，Wine Kin 都可以灵活使用最佳汇率而非预定汇率，这为他们节省了大量成本。

Desmond Yeo

Wine Kin 创始人

“Airwallex 空中云汇的操作界面透明清晰，提升了国际付款的便捷性。他们具有市场竞争力的汇率也为我们省下了数千美元。”

挑战二：接受不同消费习惯的客户付款，满足他们的各种偏好和需求

Wine Kin 的客户有着不同的电商消费偏好。有些人习惯在网上购买优质葡萄酒，有些人则很少在网上下单。后者更喜欢亲自品尝葡萄酒，然后通过银行转账进行大额结算。他们中一些人非常反感电商支付，更习惯通过电话提供信用卡信息，但这会带来安全风险，损害消费者体验。

解决方案：通过收款链接和全球收单方案接受各类客户的付款

Airwallex 空中云汇的收款链接和全球收单方案简化了 Wine Kin 向不同客户群体收取款项的流程。对习惯于便捷电子商务的客户，Wine Kin 采用了 Airwallex 空中云汇全球收单方案，不仅让他们能够轻松接受信用卡、微信和支付宝等多种支付方式，还可以把收到的资金直接保留在他们的 Airwallex 空中云汇多币种账户中。

与此同时，对于较为传统的客户，空中云汇的收款链接功能提供了一种非常巧妙的解决方案。Wine Kin 可以在账单中嵌入这些链接，或者通过 WhatsApp 直接将链接发送给客户，客户只要轻松点击几下就能完成支付。这种支付方式既简便又安全，极大地提升了客户的整体体验。此外，即时通知和实时支付的追踪功能也减少了 Wine Kin 跟进账单的工作量。

挑战三：管理多个财务工具和系统 

使用 Airwallex 空中云汇之前，Wine Kin 选择多个单独的服务商来分别处理电商交易、客户收款以及向供应商付款。分散的系统意味着他们需要在不同平台上重复执行相同的支付流程，这大大增加了操作的复杂性。

解决方案：集成收单插件，集中管理财务运营

Wine Kin 在 Airwallex 空中云汇找到了理想的解决方案，该方案仅需在一个平台上即可完成所有财务运营工作。

通过 Airwallex 空中云汇提供的收单插件，Wine Kin 与 WooCommerce 平台系统进行了无缝集成，令电商销售流程变得更加顺畅。Wine Kin 的 Airwallex 空中云汇账户中存放着电商客户支付的款项，这些资金可以用于直接向海外供应商付款。使用一站式平台同时管理电商收款和供应商付款，不仅节省了财务管理的工作时间，还构建了一套高效流畅的收付流程。

“Airwallex 空中云汇把我们的所有财务交易集中到了一个平台上，简化了我们的记账和会计流程，为我们节省了数百小时时间。” Desmond 表示.

Airwallex 空中云汇与 Xero 的集成简化了 Wine Kin 的记账流程。此前，Wine Kin 团队经常需要向会计团队解释资金来源，而在通过 Airwallex 空中云汇与 Xero 集成后，这些详细财务信息都被汇总到了一起。

新科技和流程自动化如何让 Wine Kin 蓬勃发展

Desmond Yeo

Wine Kin 创始人

“那些能够蓬勃发展、实现规模扩张的企业，往往是拥抱技术创新和电商趋势的企业。自动化的流程可以让企业尽可能降低成本，同时保持利润率不下降。”

对于新成立的中小企业而言，经营葡萄酒业务可能并非易事。

通过积极拥抱变化、采纳新技术、尝试创新解决方案，Wine Kin 得以在激烈的行业竞争中蓬勃发展。跟随 Wine Kin 的步伐，来看看 Airwallex 空中云汇的一站式支付及金融平台能为你的企业带来怎样的变革。即刻开设 Airwallex 空中云汇账户，或预约试用吧。