香港奢侈品牌 Grams(28) 通过支持“先买后付”支付方式，促进销售增长

电商品牌 Grams(28) 于 2019 年在中国香港成立，致力于推出兼具功能性与美学设计的优质意大利皮革产品，填补奢侈品市场空白。Grams(28) 的所有皮革均经过意大利皮革组（Italian Leather Working Group）认证，该机构受意大利劳动和环保法律监管，可确保皮革来源符合道德规范和可持续发展要求。 

Grams(28) 定位为奢侈品牌，采用高端定价策略，消费者很少会冲动购买。这让销售链路不可避免地拉长，阻碍了业务增长。因此，Grams(28) 希望通过支持“先买后付”的支付方式缩短消费者的考虑时间，但复杂的账户对账工作令团队却步。

目前，Grams(28) 的业务横跨美国、欧洲、中国香港和新加坡，日常交易涉及各种货币、汇率、运输费用和跨境交易费用。Grams(28) 非常需要一个一站式平台，来帮助他们密切监控各个市场的交易表现，以作出明智的战略决策。同时，团队必须确保各地的市场营销团队有足够的资金用于日常广告投放，跨境付款的速度也必须跟上当天的市场销售变化。

挑战一：设置“先买后付”非常耗时，对账流程复杂

为了缩短消费者的决策时间并快速提升销量，Grams(28) 希望为客户提供“先买后付”的支付方式，让客户只需支付小额定金即可先收到产品。

按照传统方式，Grams(28) 需要在各地运营市场建立公司并开设当地银行账户，才可以接收客户付款。这个过程大概需要至少六个月，所需成本数以万计。如此高昂的成本会降低电商企业的效益，加之 Grams(28) 的经营市场横跨美国、欧洲、中国香港和新加坡，不同币种和汇率会让对账工作尤其复杂。

Benjamin

Grams(28) 创始人

“Airwallex 空中云汇的 Klarna 插件彻底解决了我们的问题。从初始设置到开始运作，整个过程不到一周时间，完全符合电商企业需要的速度。”

解决方案和成效： 使用 Airwallex 空中云汇的 Klarna 插件加速完成无缝集成

通过 Airwallex 空中云汇的 Klarna 插件，Grams(28) 将“先买后付”支付选项无缝集成到电商平台中。从初始设置到集成完毕，整个过程只花了不到一周时间。Grams(28) 更可以通过 Airwallex 空中云汇平台一站式管理美元、欧元、新加坡元和港币，轻松完成账户对账。

自使用 Klarna 插件以来，“先买后付”订单已占 Grams(28) 销售额的 20%。

挑战二：交易涉及多种货币和费用，难以掌握实际市场表现

Grams(28) 的电商业务遍及全球，每天都要应对各种物流成本、跨境交易手续费和变化的汇率。

一般而言，跨境结算平台会将所有交易纳入同一份报告，这让企业团队难以追踪各个市场的实际销售业绩和现金流。

因此，团队需要更加简单直观的解决方案，让他们对各个市场的交易表现一目了然。

解决方案和成效：通过 Airwallex 全球收单服务一站式管理所有货币

使用 Airwallex 空中云汇全球收单服务后，Grams(28) 能够以本地币种将所有交易直接结算到 Airwallex 空中云汇全球收款账户。团队可通过这一多币种账户轻松掌握所有市场的现金流、交易情况和费用开支。

这不仅让 Grams(28) 更了解实际业绩，还为公司节省了高达 90% 换汇费用。

Benjamin

Grams(28) 创始人

“Airwallex 空中云汇拓宽了我们的眼界，他们的平台支持德国和日本市场的支付流程，这促使我们考虑在这些地方开设实体店。”

挑战三：跨境付款到账慢，影响日常运营

为确保各地的市场营销团队有足够资金用于广告投放、KOL 付款和软件订阅等日常运营事务，Grams(28) 每天都要进行跨境付款。

在使用 Airwallex 之前，Grams(28) 必须通过传统银行进行跨境汇款，但汇款可能需要 24 小时甚至更长时间才能到账。如果团队当天没有足够的资金，就会直接影响销量；如果员工先行垫付，又会增加会计团队的报销和对账工作，费时费力。

解决方案和成效：数分钟内创建云汇 Visa 卡，突破运营瓶颈

有了 Airwallex 空中云汇，Grams(28) 现在只需简单点击操作，即可轻松为各个团队创建员工卡，更可以按用途对卡进行分类，避免员工垫付情况。

同时，Airwallex 空中云汇提供当日即可到账的国际付款服务，65%的付款更可实时到账，确保了各地团队拥有充足的日常运营资金，打破运营瓶颈，提升了团队效率。

观看完整视频，了解 Airwallex 如何帮助电商品牌实现业绩增长，简化财务运营。