新加坡旅游公司 「欧美假期」 如何运用 Airwallex 金融科技提高利润率

欧美假期（EU Holidays）由联合创始人 Alan Ang 在 2010 年创办。公司秉持开放包容的理念，积极接纳新技术，从最初的 5 人团队发展壮大为拥有三家分公司的企业，员工数量已超 150 名。

公司规模的扩张标志着企业发展向好，但同时也带来了新的财务挑战，尤其是如何降低国际支付成本。为了在扩大规模的同时维持利润，欧美假期亟需一种创新解决方案。

欧美假期如何通过 Airwallex 空中云汇获利？

1. 企业利润增长 30%：Airwallex 空中云汇提供极优汇率和全球收款账户，欧美假期无需使用 SWIFT 汇款，即可用本地币种向海外供应商付款。

2. 节省 60% 核算时间和人工对账时间：向员工发放 20 张 Airwallex 空中云汇的多币种云汇 Visa 卡，并自定义设置支出限额和控制措施，以节省不必要的支出。

挑战一：国际付款成本不断增加

跨境付款对旅游业至关重要，如果无法妥善管理交易手续费和换汇费用，将导致本就微薄的利润变得更少。 

随着公司规模不断扩大，欧美假期亟待解决跨境付款成本不断增加的问题。因为公司提供的旅行服务越多，他们就需要更频繁地以不同币种向全球供应商和旅游运营商付款。这类付款产生的高昂手续费和换汇费用削减了公司利润。

解决方案：通过 Airwallex 的全球支付网络享受如当地人一般的付款体验

不同于传统银行，Airwallex 空中云汇构建了遍布全球的本地支付网络。欧美假期可通过 Airwallex 空中云汇多币种账户，使用本地支付系统、以本地币种向海外供应商付款，省去跨境交易中常见的 SWIFT 手续费。 

借助 Airwallex 空中云汇提供的极优汇率和本地付款功能，公司利润提高了惊人的 30 个百分点。团队无需再费心寻找最优汇率和处理银行隐形费用，转而将工作重心转移到核心业务的经营上。

Alan Ang

欧美假期联合创始人兼总监

“Airwallex 空中云汇的全球支付网络让跨境收付款变得简单。我们以本地币种向海外供应商付款，无需支付额外的跨境付款手续费。有时，付款甚至可以在一天内到账。”

挑战二：办理企业卡的等待时间延长

随着团队日益壮大，为员工办理企业银行卡愈发困难。欧美假期经常要等待数周才能收到银行发放的企业卡，这种延迟迫使多名团队成员共用一张企业卡。而财务团队不得不进行人工对账和核算，以了解每笔费用具体由哪位员工负责。

解决方案：使用云汇 Visa 卡简化费用管理

通过 Airwallex 空中云汇，欧美假期可以为团队和员工即时发放 20 张以上的多币种云汇 Visa 卡。每张卡均为免费发放，并可在简化的费用管理系统中追踪每笔费用的动态。管理人员可以轻松设置支出限额和管控措施，并实时掌握所有卡片动态。 

此外，团队还能节省国际卡支付的相关费用。云汇 Visa 卡直接从企业的多币种账户进行扣款支付，省去了海外卡交易费和不必要的换汇费用。 

这些功能简化了欧美假期的会计核算流程，让团队能够专心运营核心业务。

“云汇 Visa 卡是海外差旅的理想选择，支持 170 多种货币，我们可以即时发放员工卡，简化财务工作，节省多达 60% 的时间。”

挑战三：克服使用新技术的抵触情绪

虽然欧美假期的许多员工很快就适应了 Airwallex 空中云汇，但也有一些员工抵触新技术。熟悉的系统虽然效率较低，但用起来更加熟练顺手。想到要学习新系统，许多员工感到不知所措，担心自己无法快速适应。

解决方案：提供用户友好的功能和优质的客户服务

对于不熟悉数字化的用户而言，乍一看可能会觉得金融科技方案有点复杂。因此，Airwallex 空中云汇在设计之初就考虑到了易用性，让非数字原住民也能轻松上手。

Airwallex 空中云汇非常重视客户关系管理并致力提供优质的客户服务，为每家企业设立专属本地客户经理，协助企业应用新技术并完成过渡。此外，Airwallex 空中云汇还在新加坡当地设有专门的团队，用户可通过电邮、电话和 WhatsApp 等各种通讯渠道寻求帮助。这样全方位的支持体系可确保员工具备必要的协助和故障排除能力，能够有效解决诸如转账丢失等问题。

欧美假期的未来计划

未来，欧美假期将持续应用新技术，革新旅行社的传统定义。不久前，欧美假期在新加坡新达城购物中心的旗舰店推出了室内滑雪场和高尔夫模拟器，帮助游客在旅行出发前掌握基本技能。

Alan Ang

欧美假期联合创始人兼总监

“发展不是靠被动生存，而是要创造性地思考并利用新技术，不断提升利润。通过 Airwallex 的助力，我们无需裁员也没有降低服务质量，便成功简化了运营流程，提高了利润率。”