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自动化的全球付款,助力BUFF Market出海

Airwallex 空中云汇如何通过 API 对接,解决泛娱乐跨境支付过程中的对接复杂、低效率、高成本等问题。

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BUFF Market 旨在为全球CS:GO、DOTA2等游戏的玩家,提供一个安全、易用、经济友好的饰品交易平台。

所属行业

游戏

公司规模

200 人以上

使用的 Airwallex 产品

全球付款
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展望全球,游戏饰品交易平台的出海困境

近年来,全球游戏饰品交易市场规模已十分可观——据雅虎财经2022年11月报道数据显示,全球游戏饰品交易市场规模预计达500亿美元。在这其中,相当一部分交易来自经典射击竞技游戏《CS:GO》,今年5月,《CS:GO》更是创造了180万玩家同时在线的历史纪录,游戏热度持续不减,游戏饰品交易更是超乎想象的火爆。

虽然《CS:GO》与游戏发行平台 Steam 深度绑定,但许多玩家并不会选择在 Steam 官方市场中进行饰品交易。游戏饰品的价值,下到个位数,上到价值数十万美金乃至更多,如果在Steam游戏市场进行交易,不仅余额无法直接变现,约15%的高额交易手续费也让很多玩家望而却步。

BUFF Market 便是在这种背景下应运而生,旨在为全球CS:GO、DOTA2等游戏的玩家,提供一个安全、易用、经济友好的饰品交易平台。但作为一个交易平台,想要真正服务好玩家、在出海竞争中脱颖而出,必须解决跨境支付和海外本地结算等问题。

繁杂与低效,传统跨境支付痛点难除

除了为海外用户游戏饰品交易和提现提供更多选择之外,BUFF Market 还希望让用户在交易成本、安全性、便捷性等方面获得更好的体验。而这些诉求在传统电汇和银行体系下,很难真正达成,原因主要包括:

对接工作繁杂

从 BUFF Market 身为平台方的角度来看,拥有游戏交易诉求的用户遍布全球,包括欧美、东南亚,甚至是拉美在内,均是玩家聚集且交易高发的区域,如果分别走不同国家或地区的银行付款体系,那么要对接的银行数量之多是难以想象的。

对接不智能

使用传统电汇和银行方式进行跨境支付,API 接口不够智能。当需要输入不同地区用户的账号等银行信息时,不同区域的银行需要哪些字段等细节问题,作为游戏交易平台的 BUFF Market 并不了解,会造成额外的工作困难。

高成本低效率

站在普通用户角度,如果通过传统电汇和银行等解决方案来进行提现,则需要面临漫长的到账周期以及高昂的手续费。

针对这个问题,Airwallex 空中云汇商务总监 Raven Liu 向独立出海联合体介绍时谈道:“在海外跨境支付时,从A国的A行到B国的B行,并非直接到账,而是要经过最少一个、最多三个的中间行。在西方体系中,凡是跨地区处理信息,银行都会相应收取手续费,也会增加整体流程的时长。举个例子,一位玩家在跨区域发起500美金的提现之后,一开始要扣的手续费可能是20-30美金,而经过一系列中间行之后,每个中间行依然要扣费,最终约470美金的预期金额,实际到账可能只有430美金左右,而到账时间可能要T+3,甚至T+5之久。”

很显然,在这种困境下,要想向全球多个市场的用户推广 BUFF Market 是难上加难。

自动化的全球付款,助力 BUFF Market 化解出海困扰

作为 BUFF Market 出海支付方面的重要合作伙伴,Airwallex 空中云汇通过 API 对接,提供「自动化的全球付款」解决方案,以相对更优的方式,解决了前文所提到的高额手续费和时间成本问题。

首先,针对繁杂的对接工作、低效率、高成本等问题,Airwallex 空中云汇已通过在不同的海外市场将银行、卡组织和当地结算系统接入到体系内,构建了相对完善的金融服务设施——目前,Airwallex 空中云汇的全球支付网络已覆盖中国内地、中国香港、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大、英国、欧洲等150余个国家和地区,是全球网络覆盖最广、性能最佳的支付与金融平台之一。

通过Airwallex 空中云汇的产品,企业可以便捷地开设全球60余个国家和地区的本地账户,完成来自180余个国家的收单,向150余个国家付款。同时,Airwallex 空中云汇支持全球90多个国家和地区的本地快捷支付,成本远低于SWIFT转账,并可基本实现T+0到T+1的时效,比传统跨境支付提前2-3个工作日到账。

Airwallex 空中云汇所提供的自动化的全球付款解决方案,通过简单的 API 对接,直接向平台方或者商户提供成熟配套的接口和字段。无论是欧洲地区的SEPA、美国的ACH还是英国的CHAPS等,商户只需按照Airwallex 空中云汇的提示,在前端提供银行、国家和币种等信息,形成收款人,便可以和 BUFF Market 中的用户uid进行匹配,从而便捷地完成提现。这种通过 API 来解决问题的方式,发起提现动作的是用户本身, BUFF Market 只需在系统审核完成后发送给Airwallex 空中云汇即可,除了减少中间环节外,还减少了人工操作,提升了用户体验。

此外,程序化的国际付款通过 API 对接还可实现批量支付,既能够提升效率、降低人工成本,同时也避免了人工作业中可能出现的输入错误。

不仅如此,Airwallex 空中云汇还针对安全性提供了有力保障,通过付款流程中的层层审查与筛选,在全球主流银行使用的监控系统中进行银行信息比对,确保商户不会被全球性的、有组织的犯罪所利用,减少安全问题。

快速安全稳定,Airwallex 金融支付服务受认可

对于携手Airwallex 空中云汇后的效果,BUFF Market 相关负责人表示:“与Airwallex 空中云汇合作是一次非常愉快的经历。BUFF Market 作为全球领先的《CS:GO》饰品交易平台,我们需要一个快速、安全、可靠的提现渠道服务商,而Airwallex 空中云汇正是我们需要的。”

“Airwallex 空中云汇能提供全球大部分地区的提现服务,不仅方便,而且简单易懂,用户可以在短时间内完成所有的提现操作。他们的安全措施也很出色,保证了我们的交易数据和资金安全。同时,他们有专业的客服团队,可以及时响应我们的需求,帮助解答用户提现中遇到的疑难问题。期待我们的合作越来越好。”BUFF Market 产品负责人补充道。 据 BUFF Market 团队反馈,在Airwallex 空中云汇产品的赋能下,BUFF Market 给予了全球50个以上国家和地区的用户更好的提现体验,整体提现成功率超过90%。

此外,从公开可查的第三方平台信息来看,虽然 BUFF Market 上线时间较短,但已在玩家最常访问的 CSGOSKINS.GG 网站榜上有名,位列一众全球知名的《CS:GO》交易市场之中。在用户评论网站Trustpilot,BUFF Market 也赢得了众多好评,5星评价率高达85%,综合得分达到4.7。对于上线时间不到2年的 BUFF Market 来说,能在这么短的时间取得比肩成熟平台的成绩殊为不易。随着 BUFF Market 的覆盖版图不断扩大,相信其还将迎来更惊喜的突破,未来可期。

BUFF Market 取得这样的成绩,固然与自身的产品质量、对用户需求的精准把握以及在细分赛道上的垂直耕耘密不可分,但不可忽视的是,Airwallex 空中云汇在支付领域提供的赋能也功不可没。

不止于游戏,Airwallex 空中云汇的跨境支付赋能逻辑

事实上,Airwallex 空中云汇的自动化全球付款方案,能助力的远不止于 BUFF Market 这样的游戏饰品交易平台。本质上,向C端个人用户进行小额高频付款动作,可以衍生出非常多的场景。除了支持个别游戏产品通过“红包”方式进行裂变传播,其在泛娱乐、直播、线上教育和许多自由职业相关的场景均可得到应用:例如直播 App 中的打赏提现、海外线上教育产品的教师分佣、海外旅行的一些包车服务、流量供给端的真人佣金发放等等。

除了通过自动化的全球付款方案赋能游戏、泛娱乐、直播等虚拟行业,Airwallex 空中云汇也能基于其金融服务设施,为更多其他行业的跨境出海企业,提供覆盖完整资金链路的支持和服务——

依托于全球各地的银行、非银行支付机构以及卡组织等合作伙伴的底层支持,直接作为收单机构,利用自有的网关清算系统来进行交易的清算和处理,实现更高的支付稳定性、更低的成本和更多原生交易、结算币种的支持,提升企业在跨境出海过程中的整体交易成功率、时效和安全性,并进一步降低成本,实现集收、管、付于一体的跨境支付解决方案。

其背后,是Airwallex 空中云汇对于出海跨境支付的赋能逻辑。这源于公司所提倡的“强化基础设施、API 优先”策略——从基础设施层面来讲,Airwallex 空中云汇在不同的海外市场将银行、卡组织和当地清算系统接入到其体系内,在此基础上,Airwallex 空中云汇在应用层扮演了一个“操作面板”的角色,为商户提供了高度集成、操作便捷的客户端。

而从 API 层面来看,Airwallex 空中云汇的全栈能力使客户能通过一个平台,拥有全球账户、全球收单、换汇、付款等 API,程序化地优化企业全球资金管理流程,提升运营效率,降低成本。Airwallex 空中云汇每日处理超5400万条 API 指令,系统稳定性达99.9%。

目前看来,Airwallex 空中云汇作为领先的全球支付与金融平台,凭借过硬的产品,和安全可靠、低成本、高效、本地化、快捷的服务体验,获得了包括游戏、泛娱乐、旅游、金融、教育、物流、数字营销以及电商等多个领域知名企业的青睐。

而对于渴望乘风破浪的出海企业,尤其是聚焦游戏、泛娱乐等虚拟业务的企业来说,寻找一家像Airwallex 空中云汇这样优质可靠的金融服务合作伙伴,无疑是至关重要的。

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